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微望團隊走訪長沙譽誠名車館解決全網營銷問題-記錄

發表時間:2020/09/01   

田標,屬80后,湖南譽誠進口名車館總經理,公司也是湖南首家全球SUV銷售服務4S中心。他主要負責名車、美規車的保養和維修這方面。

以下是與田總和小侯的聊天記錄(只列重點)

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小侯:網站電話設置問題?
問題擴充:公司認為用400電話來設置網站電話會比較好,但因我公司400電話為我們的24小時救援電話,再添加一個400電話,公司對外宣傳時,不好識別,是否可以用0731座機?


羅彥老師:網站電話設置首要考慮的問題是分流,一定要與公司的日常業務電話分開,這樣才能監測網絡營銷的效果。至于用400或是0731座機號碼,影響不大。有400電話,用400更好,如果沒有用0731的座機也沒關系。


小侯:網站框架怎么定?
問題擴展:關于這個問題是我們很頭痛的問題,我們雖然定了自己的框架,但整體框架比較亂,不明晰,有的框架下我們都沒有想好具體要放什么,怎么放?


羅彥老師:關于公司網絡框架的確定是一個大問題,關系到你們的發展方向,這個問題一定要田總來親自參與確定。總的原則,你們必須站在客戶的角度去想,客戶最想看到什么,最關心什么,網站上就放什么。還有網站框架制定一定不是做加法,不是越復雜內容越多越好,而是做減法,越簡單越好。


田總:跟建站公司溝通需要注意哪些問題?
問題擴展:我們擔心網站做好后,有些東西并不是我們想要的,或者網站做出來,我們不滿意怎么辦,怎么跟網站溝通才能避免這些問題出現?

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羅彥老師:關于這個問題,我說幾點:
網絡公司設計版面會有三次確認時間,把握好這三次確認的時間,如果不滿意版面一定要在最后一次確認之前提出來;
網站上線前有一個短暫試用期,在試用期間,有什么問題以文件打包的形式發送給網絡公司做整改;
一定要要求網絡公司每個網頁的頁面標簽都可以改動,每個文案圖片都有注釋功能;
網絡公司提供的試用期肯定是不夠的,在簽合同前要談好,網站上線后三個月內小局部調整都是免費的;


小候:網站關鍵詞設置問題?
問題擴展:我們已經設置了一批關鍵詞,但擔心這些關鍵詞是否是我們的核心關鍵詞,還有我們是做豪華車保養維修的,搜車型本身的也比較多,是不是每個車型都做關鍵詞呢?


羅彥老師:設關鍵詞一定是品牌詞加業務詞做核心的關鍵詞,要根據網站的欄目劃分關鍵詞,按照我之前說的方法,分別找出按欄目分的關鍵詞,做網站的時候放到網站的各個頁面上去。關鍵詞不是要找很多,找精準去投放。


小侯:現階段網站推廣各種方式所占比例?微信、微博、站外、站內?
問題擴展:因為現在推廣的方式有很多,像我們做豪華車售后的企業要著重在哪些營銷方式上下工夫?

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羅彥老師:因為你們大多是本地客戶,微信營銷是可以重點關注的。但利用微信做營銷的思路一定是先服務好老客戶,使老客戶再次選擇我們,讓老客戶轉介紹新客戶。微博現在用的人比較少了,可以在上面定期發發文章;站外主要通過自媒體或是微信公眾號的方式做付費或免費推廣;站內你們做好站內的文章編輯及關鍵詞就好了。


小候:羅彥老師這次來我們公司,給我們輔導了很多內容,講得非常細致到位。感謝羅彥老師及其團隊這次給我們長沙譽誠做的輔導,整整一個下午的時間,我們收獲非常大。


田總:感謝微望團隊這次來訪,也非常感謝羅老師的精心指導。



                                           
責任編輯:微望客服001
 
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